Mijn Bezorgberenbeleving
Op welke datum heb je besteld?
*
Hoe heb je besteld?
*
-
Bezorgbeer.nl
Thuisbezorgd.nl
Just-Eat
Telefonisch
Anders..
Wat is jouw indruk van de Bezorgbeer website?
*
Alleen invullen als je via Bezorgbeer.nl hebt besteld.
Uitstraling
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Bestelgemak
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Beleving
*
Wat is jouw indruk van de telefoniste?
*
Alleen invullen als je telefonisch hebt besteld.
Wachttijd voordat je geholpen werd
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Vriendelijkheid
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Beleving
*
Is de bestelling bij jou bezorgd?
*
Ja
Nee
Wat is het totaaloordeel van jouw laatste bestelling?
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Hoe vond je de kwaliteit van het eten?
*
Smaak
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Was het eten warm?
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Wat vond je van de presentatie?
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Beleving
*
Ben je tevreden over de bezorgtijd?
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Kan je aangeven hoe lang de bezorgtijd ongeveer was?
*
-
15-30 minuten
30-45 minuten
45-60 minuten
60-75 minuten
75-90 minuten
Kan je aangeven hoe lang de bezorgtijd van jou had mogen duren?
*
-
15-30 minuten
30-45 minuten
45-60 minuten
60-75 minuten
75-90 minuten
Wat is jouw oordeel van de koerier?
*
Vriendelijkheid
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Professionaliteit
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Verzorgd uiterlijk / kleding
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Beleving
*
Wat vind je van de prijs-kwaliteit verhouding?
*
-
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Ben je van plan om nog een keer bij de Bezorgbeer te bestellen?
*
Ja
Nee
Zou je de Bezorgbeer aanbevelen aan jouw vrienden / familie?
*
Ja
Nee
Tops!
*
(positieve punten die we zeker niet moeten veranderen)
Tips?
*
(verbeterpunten die uw bezoek aangenamer hadden kunnen maken)
Voornaam
*
Achternaam
*
Straat
Huisnummer
Postcode
*
Woonplaats
E-mail
*
Wil je de Beren nieuwsbrief ontvangen?
*
Ja
Nee
Kopieer de tekst uit de afbeelding
*